Downloaden
Gebruik hiervoor bovenstaande link
Hulp op afstand
Online dienst
Hulp zolang je een internet verbinding hebt. Geen internet dan maken we een afspraak
Makkelijk in gebruik
Installatie proces is gemakkelijk en volledig uitgelegd.
Samen naar de oplossing
Komen we er online niet uit? Dan zullen we alsnog een afspraak inplannen.
Web Development
Bel me op:
Hulp op afstand procedure
Volg de onderstaande stappen voor hulp op afstand. Kom je er niet uit voordat de afspraak begint dan nemen we samen de onderstaande stappen door.
- Veilig hulp op afstand
- Je hoeft geen gekke programmas te installeren
Opstarten
Open het programma dat je zojuist hebt gedownload
Besturings systeem
Maak je gebruik van Mac? Dan moet je een paar extra stappen doornemen die hieronder zijn uitgelegd.
ID en Wachtwoord
Nadat alles werkt heb ik je ID en wachtwoord nodig. Zodat ik eenmalig kan meekijken op jou scherm.
Afronding
Nadat we samen het probleem hebben opgelost log ik uit en kun jij weer verder met je dag.
Programma handmatig instellen
Ging er wat fout met de installatie en kan ik nog niet vanaf afstand meekijken? Volg de volgende stappen om het programma handmatig juist in te stellen.
Stap 1
Klik op de 3 puntjes in het geopende programma en selecteer dan de optie ID/Relay Server. Zoals je hier links ziet.
Stap 2
Vul dan bij ID en Key de volgende gegevens in. Het makkelijkste is als je deze kopieert en plakt.
ID server: remote.transparant-it.nl [copy content="remote.transparant-it.nl"]
Klik hierom het te kopieren[/copy]
Klik hierom het te kopieren[/copy]
Key: 0rE2a2A5U8f6nCbEBJlAcaTZACIa3yJCLrnb7oIzN4I= [copy content="0rE2a2A5U8f6nCbEBJlAcaTZACIa3yJCLrnb7oIzN4I="]
Klik hierom het te kopieren[/copy]
Klik hierom het te kopieren[/copy]
Contact
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 22:00 uur Zaterdag & Zondag: 10:00 – 20:00
Overig: Op afspraak